카페업계 블랙컨슈머 대응책 마련해야

판매자분들이 겪는 갑질사연을 공유하고 서로의 지혜를 구해 볼까요?

카페업계 블랙컨슈머 대응책 마련해야

카페는 유난히 진상 손님이 많다.

카페 업계의 규제는 점점 늘어나고 있다.

카페는 규모가 협소하고

직원 한두명만 일하고 있는 경우가 많아

진상 고객이 등장해도 속수무책 당하기 일쑤다.

물론 욕설과 폭행을 시도하는 사례는 적다.

하지만 독창적으로 혐오를 조성하는 진상 고객에겐

당당히 "NO"를 외칠 수 있는 규칙이

카페 업계에는 반드시 필요해 보인다.

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